Телефоны как зарубежных, так и отечественных фирм отвечают современному уровню требований и содержат базовый набор функций: переключение режима ("тональный/импульсный"), перенабор последнего номера (REDIAL). У них присутствует функция FLASH (включение дополнительных возможностей - работает только на цифровых АТС), применена электронная регулировка громкости - последовательным нажатием кнопки регулировки ("+" и "-") или поворотом ручки звучание усиливается/ослабляется.
Все звонки абонентов АТС осуществляются в импульсном режиме. Так называемый тональный набор требуется для доступа к системам речевого меню и другим автоматизированным службам (подобные системы применяются при работе электронных справочных для звонка абонентам мобильной сети, минуя "восьмерку", а также при IP-телефонии).
Устаревшие телефоны с дисковым набором все еще выпускаются отечественными производителями, но, кроме собственно набора номера и регулировки громкости звонка, никаких других функций у них не бывает. Такие аппараты иногда приобретаются приверженцами старины.
Все телефоны делятся на так называемые проводные (их трубка связана с аппаратом классическим проводом в виде "пружинки") и беспроводные, они же бесшнуровые, или радиотелефоны (трубка соединена с базой радиосвязью). Преимущества бесшнурового аппарата, "развязывающего пользователю руки", очевидны. Но, по свидетельству продавцов соответствующих отделов, и на "старые добрые" проводные телефоны спрос вовсе не падает. Проводное подключение - связь надежная и более безопасная, поскольку проводной аппарат застрахован от пиратского радиоперехвата.