В настоящем справочнике Вы сможете найти полную информацию о том, как пользоваться спутниковым телефоном Thuraya, подключать дополнительные услуги, такие как спутниковый e-mail и спутниковый интернет, а также о роуминге в сетях GSM и многом другом, что может понадобиться абоненту спутниковой связи Thuraya.
Универсальный спутниковый телефон Thuraya
- Вы можете пользоваться спутниковой сетью Thuraya в любой стране, находящейся в зоне покрытия Thuraya.
- Если Вы являетесь абонентом GSM, то Вы можете совершать и принимать звонки через спутник Thuraya, вставив свою SIM-карту в телефон Thuraya (номер телефона при этом сохраняется). В меню телефона следует выбрать режим "Только спутник".
- Являясь абонентом Thuraya Вы можете пользоваться услугой роуминга в сетях GSM, переключив свой спутниковый телефон в режим GSM или вставив свою SIM-карту Thuraya в любой телефон GSM.
- Абоненты тарифного плана Турайя Кредит могут пользоваться услугами GSM-роуминга в полном объеме. Для абонентов Турайя SuperSim в GSM-роуминге доступны только входящие звонки.
SIM-карта
SIM-карта ("сим-карта ") - это пластиковая карта со встроенным микропроцессором, которая является "ключом " для доступа в сеть и несет в себе всю необходимую служебную информацию.
SIM-карта обеспечивает защиту от несанкционированного использования Вашего телефонного номера и позволяет создать личную телефонную книжку.
Для того чтобы Вы могли пользоваться телефоном, необходимо установить SIM-карту в специальное гнездо телефона. Для телефонов Thuraya предусмотрена карта малого формата (plug-in); прежде чем вставить в телефон, аккуратно отделите ее от основной карты. Кроме того, Вам необходимо знать секретный код PIN ("пин"), защищающий Вашу SIM-карту от несанкционированного использования, и соответствующий код разблокировки PUK ("пак"). Храните письмо с записью Ваших кодов в недоступном для посторонних месте. Каждый раз, включив телефон, Вы должны набрать свой PIN-код (от 4 до 8 цифр), за исключением ситуации, когда Вы отключили запрос PIN-кода соответствующей настройкой меню телефона. Будьте внимательны при наборе PIN-кода! Если код набран неверно 3 раза подряд, SIM-карта автоматически блокируется.
Чтобы разблокировать телефон Вам необходимо:
- Ввести PUK1 и нажать "OK"
- Ввести новый PIN-код и нажать "OK"
- Нажать для подтверждения
Для набора этого кода предусмотрено 10 попыток. Если все 10 раз Вы набрали PUK-код неверно - карта блокируется полностью, и Вам придется приобрести новую SIM-карту. Восстановить коды PIN и PUK- если Вы их забыли - можно, обратившись в абонентскую службу. Вы можете отключить функцию запроса PIN-кода (п. 6-3 инструкции по эксплуатации телефона), но тогда защита от несанкционированного использования SIM-карты не будет обеспечена. PIN - код Вы можете при необходимости изменять (п. 6-4-1 инструкции по эксплуатации телефона), изменить PUK -код нельзя.
Первое включение терминала
Для того чтобы воспользоваться мобильным телефоном, Вам необходимо:
1. установить SIM-карту;
2. установить источник питания (аккумулятор), если он еще не установлен, при необходимости, зарядить его;
3. включить аппарат;
4. ввести PIN-код. (если потребуется)
Настройка спутникового телефона
(При первом включении телефона, или если телефон был выключен более месяца, или если мигает значок спутника (?*?)).Выйти на открытое пространство (поблизости не должно быть высоких зданий, гор, закрывающих направление на спутник).
1. Выдвинуть антенну. Направить антенну телефона под наклоном в направлении спутника (южное направление).
2. Включить телефон
3. Убедиться, что выбран режим работы телефона "Только спутник" (см. п.7).
4. На экране должна появиться надпись Searching network (Поиск сети).
5. В спутниковом режиме в правом верхнем углу экрана, отображается индикатор уровня сигнала спутника: |*|.
Если уровень сигнала слабый - попробуйте найти место с лучшим приемом.
Если индикатор сигнала мигает - необходимо проделать следующую процедуру:
Зайти в меню, выбрать пункт GPS Manager (GPS навигатор), в подменю выбрать пункт Current Position (Местоположение). После этого на экране появится надпись - Acquiring... (Достижение...) - телефон производит определение координат. Процесс определения координат может занять от 1 до 20 минут в зависимости от мощности уровня сигнала GPS. В городе определение координат может быть затруднено.
После определения координат на экране Вашего телефона появятся надписи следующего вида:
|*| МестоположениеLat N 64° 21' 50.76"
Lon E 40° 23' 38.22"
Опции Back
Нажимая Back (Назад) вы можете вернуться в обычный режим работы телефона.
6. Если вы определили координаты, но на экране не появилась надпись "Thuraya Russian Federation", это значит что уровень спутникового сигнала недостаточен, на экране может появиться надпись No network (Нет сети). Необходимо найти другое место, выключить и включить телефон снова как указано в пп.1-4
7. Если надпись Thuraya Russian Federation не появилась, проверьте какой символ находится в правом верхнем углу экрана - если там изображена антенна - значит, телефон работает в режиме GSM. Выбор режима сети производится через меню телефона.
Вниманию абонентов тарифного плана Турайя PrePay !!!
Для регистрации телефона в сети необходимо совершить первый звонок на номер 150. Автоответчик попросит выбрать язык. Для выбора нажмите "1". Система попросит подтвердить номер, для этого нажмите клавишу "1"и еще раз"1". Система поздравит вас с подключением к Сети Thuraya и назовет сумму на счету. Эта процедура делается только 1 раз при активации номера.
Как пополнить счет в авансовой системе расчетов
Чтобы пополнить Ваш счет Вы можете обратиться к ближайшему сервис-провайдеру Thuraya.
Также пополнение счета в авансовой системе расчетов может происходить путем покупки и активации карт оплаты. Для пополнения счета предлагаются карты оплаты номиналом 20, 39, 80, 160 единиц (Units).
После покупки карту можно активировать одним из следующих способов:
Звонок на номер 150
- Позвоните по номеру 150
- Нажмите 1 (для пополнения счета).
- Введите 14 цифр секретного кода карты и затем нажмите # (например: 12345678901234#).
- Вы услышите подтверждение пополнения баланса.
Вы можете позвонить по номеру 150 до 6 раз и сможете ввести секретный код карты 3 раза подряд. Если все попытки неудачные, то счет блокируется, и чтобы его разблокировать, нужно обращаться в Абонентскую Службу.
Отправка SMS на номер 150
В Меню телефона:
- Выберите Сообщения
- Выберите пункт Написать сообщение
- Наберите секретный код карты, состоящий из 14 цифр, начиная и заканчивая "решеткой".
Например: #12345678901234#.
- Отправьте короткое сообщение (SMS) на номер 150.
- Вы получите сообщение, подтверждающее пополнение Вашего счета.
* Отправка SMS на номер 150 не тарифицируется.
Срок действия SIM-карты при авансовой системе расчетов Турайя SuperSim
При покупке SIM-карты на Вашем счете активируется стартовая сумма, при этом срок действия Вашей карты составляет 11 месяцев. Вам нужно покупать карты оплаты, чтобы пополнять свой счет, при этом каждое пополнение баланса продлевает срок действия SIM-карты. Если Вы не совершаете звонков, через 11 месяцев на Вашем номере будут заблокированы исходящие звонки, а еще через месяц (в течение которого Вам предоставлена возможность принимать звонки) SIM-карта будет окончательно заблокирована.
Thuraya не может восстановить работоспособность SIM-карты, если она не использовалась более 12 месяцев.
Как проверить состояние счета
Абоненты Турайя могут получить информацию о балансе, позвонив на номер *151#, ответ придет в виде SMS. Первые три запроса в течение суток - бесплатно. Начиная с четвертого звонка, запрос баланса оплачивается как исходящий звонок в сети Thuraya.
Выбор режима сети
В меню телефона выберите:
= Система (System Preference)
= Только спутник (SAT only), чтобы использовать только спутниковый режим
или
= Только GSM (GSM network only), чтобы использовать только режим GSM
или
= Сначала GSM (GSM preferred) или Сначала Спутник (SAT preferred) - телефон будет искать доступную сеть.
Сначала GSM: эта установка позволяет по умолчанию использовать GSM сеть (на территории РФ доступны сети Би Лайн, Мегафон, МТС). Если вы покидаете сеть GSM, телефон автоматически переключается в спутниковый режим.
Сначала Спутник: эта установка позволяет Вам по умолчанию использовать сеть Thuraya. Если спутниковый режим недоступен (например, в помещении), телефон автоматически переключится в режим GSM.
Правила набора номера
Набор номера с телефона Thuraya осуществляется в международном формате:
+ <код страны> <код города/код сети оператора> <номер телефона>
Исходящие вызовы:
- На городские телефоны в России: +7 <код города> <номер телефона>
- На сотовые телефоны: +7 <код сети> <номер телефона>
- Знак "+" на мобильном телефоне Thuraya набирается путём нажатия и удержания цифры "0"
С телефона Thuraya на московский телефон:
+7 095 ХХХ-ХХ-ХХ
С телефона Thuraya на телефон Thuraya:
набирать только 8 последних цифр.
Как позвонить на телефон Thuraya.
- С городского номера: 8 (гудок) 10 - 88 216 хххххххх
- С сотового GSM: +88 216 хххххххх
Отправка коротких сообщений на телефоны Thuraya по e-mail
Вы можете отправлять сообщения на телефоны Thuraya по электронной почте. Формат набора адреса:
88216xxxxxxxx@sms.thuraya.com
где xxxxxxxx - восьмизначный номер телефона абонента Турайя.
Отправка коротких сообщений на другие телефоны с телефона Thuraya
C телефона Thuraya Вы можете отправлять короткие сообщения как на другие телефоны Thuraya, так и абонентам GSM сетей. Для этого:
- Войдите в Меню
- Выберите Сообщения
- Выберите Написать сообщение
- Введите текст сообщения
- Выберите Отправить
- Наберите номер, на который Вы хотите отправить сообщение и нажмите клавишу "Отправить" (клавиша начала звонка)
- Убедитесь, что у Вас правильно установлен номер SMS-Центра (+882161900000)
Для установки номера SMS-Центра:
В Меню телефона
- Выберите Установки
- Выберите Параметры SMS
- Выберите SMS-Центр
- Введите номер SMS-Центра: +882161900000
- При отправке SMS-сообщения номер указывайте в международном формате.
Отправка электронной почты с телефона Thuraya
- Войдите в Меню
- Выберите Сообщения
- Выберите Новое сообщение
- Введите текст сообщения - Выберите Опции
- Выберите Формат
- Выберите e-mail
- Выберите Отправить
- Напечатайте e-mail адрес
- Нажмите Следующий
- Укажите номер Центра сообщений для отправки E-mail: 1200
Подсказки при формировании текста сообщения на телефоне Thuraya
- Чтобы печатать строчными буквами, нажмите на букву и удерживайте в течение нескольких секунд.
- Необходимо помнить, что при написании e-mail адреса используются только строчные буквы.
- Чтобы напечатать (.) или другие знаки препинания, нажмите и удерживайте клавишу с цифрой 1.
- Чтобы напечатать знак @, нужно нажать и удерживать клавишу с цифрой 0.
Переадресация звонков
Звонки абонентов Thuraya могут быть перенаправлены на другой телефонный номер или на Голосовую Почту. Эта услуга может быть использована, когда телефон выключен, недоступен или занят. Абоненты кредитной системы расчетов (Турайя Кредит) могут установить переадресацию на любой номер телефона, в том числе и на Голосовую Почту. Абоненты авансовой системы расчетов (Турайя SuperSim) - только на Голосовую Почту.
Для переадресации звонка необходимо:
В Меню телефона
- Выбрать Переадресация
- Выбрать Голос
- Выбрать условие переадресации:
- Весь голос - все голосовые звонки
- Занят - если номер телефона занят
- Нет ответа - если абонент не отвечает
- Недоступен - если телефон выключен или абонент находится вне зоны действия сети.
- Выберите: Активировать
- Выберите Голосовая Почта или Другой номер
- Ввести номер в международном формате (для переадресации на Голосовую Почту ввести номер "123")
Снятие всех переадресации
- Войти в Меню
- Выбрать Переадресация
- Выбрать Отменить все
Снятие условных переадресаций
- Зайти в Меню
- Выбрать Переадресация
- Выбрать пункт Голос
- Выбрать условие переадресации:
- Весь голос - все голосовые звонки
- Занят - если номер телефона занят
- Нет ответа - если абонент не отвечает
- Недоступен - если телефон выключен или абонент находится вне зоны действия сети.
- Выбрать: Деактивировать
Установка Голосовой почты
- При первом обращении к Голосовой Почте (ГП) наберите короткий номер 123.
- Выберите язык автоответчика: 1 - английский, 2 - арабский, 3 - французский, 4 - русский.
- Создайте пароль (от 4 до 6 цифр) и нажмите #.
- Для подтверждения пароля введите его повторно и нажмите #.
- Чтобы запрограммировать Голосовую Почту (ГП), нажмите 3.
- Выберите пункт 3-1 Меню телефона, чтобы выбрать какие звонки нужно переадресовать на Голосовую Почту.
- Чтобы прослушать сообщения Голосовой Почты, наберите короткий номер 123 на Вашем телефоне.
Тариф PrePay
Сим карта даётся сроком на 1 год (при подключении 10$ на счете). По итогам года начисляется абон. плата на следующий год. При ежегодном трафике менее 1500$ абонплата 39$. При ежегодном трафике более 1500$ абонплата не взимается. Абонплата взимается автоматически путём снятия с Вашего счета. Если сумма на Вашем счете не достаточна для снятия абонплаты, то блокируется вся сумма на счете и Вам даётся 2 месяца для внесения недостающей суммы. Если сумма не внесена в течение 2 месяцев после блокирования сим карты, сим карта считается недействительной.
Тариф на исходящие звонки 1,49$ за минуту разговора
Все входящие звонки бесплатно.
Лучшие проверенные товары
Каталог 
Добавь эту страницу в избранное, в закладки, поделись с друзьями и оставь отзыв:
Быстрый заказ товара
Быстрая обратная связь